Smart TVs: cómo recopilan tus datos sin que lo sepas
Los televisores inteligentes, también conocidos como smart TV, recopilan datos de los usuarios para crear perfiles detallados sobre sus hábitos de consumo. Esta información es utilizada por las marcas para ajustar la publicidad dirigida, incluso cuando el televisor se usa como pantalla externa o está conectado a un ordenador portátil.
Una reciente investigación liderada por la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M), en colaboración con el University College de Londres y la Universidad de California en Davis (EE.UU.), reveló detalles impactantes sobre estas prácticas. Los resultados fueron presentados en la Internet Measurement Conference 2024, dejando en evidencia cómo estas tecnologías afectan la privacidad de los usuarios.
Tecnología ACR: el “Shazam visual” que rastrea tu actividad
La clave de este seguimiento es el Reconocimiento Automático de Contenido (ACR, por sus siglas en inglés). Según el estudio, los televisores inteligentes toman capturas de pantalla o graban audio para identificar lo que aparece en pantalla. Posteriormente, esta información es enviada regularmente a los servidores de las marcas, incluso cuando el dispositivo se utiliza como simple monitor.
“El ACR funciona como un Shazam visual, recopilando información para generar un perfil del espectador basado en sus rutinas de consumo”, explica Patricia Callejo, profesora de Ingeniería Telemática de la UC3M y coautora del estudio. Este sistema permite a los fabricantes ofrecer perfiles de usuarios tan precisos como los obtenidos en internet.
Preocupaciones de privacidad: ¿cuán segura es tu información?
Callejo advierte que este rastreo, sin importar cómo uses el televisor, representa un riesgo serio para la privacidad. Incluso en modo monitor, los televisores envían datos a las marcas que los fabrican.
La investigación identificó prácticas alarmantes en dispositivos de Samsung y LG:
- Los televisores Samsung enviaban información cada minuto.
- Los televisores LG lo hacían cada 15 segundos.
Esta regularidad en la transmisión de datos plantea interrogantes sobre el alcance del rastreo y su impacto en la seguridad de la información personal.
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