- Starbucks cerrará 400 tiendas en Norteamérica: qué significa para República Dominicana
Starbucks anunció el cierre de 400 tiendas en Estados Unidos y Canadá, equivalente al 1% de sus locales en la región, como parte de una reestructuración de 1,000 millones de dólares que incluye el despido de 900 empleados corporativos. Según su CEO, Brian Niccol, los cierres se enfocarán en tiendas con bajo rendimiento o que no cumplen las expectativas de los clientes.
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Nuevo rumbo estratégico
La cadena, que supera los 32,000 locales en el mundo, enfrenta cambios en el consumo tras la pandemia, la competencia de marcas emergentes y la resistencia a sus precios. Un estudio de UBS reveló que más del 70% de los consumidores planea reducir sus visitas en los próximos 12 meses, especialmente quienes ganan menos de 100,000 dólares al año.
Para retomar su esencia, Starbucks aplicará medidas como:
- Reducción del 30% de su menú de alimentos y bebidas.
- Eliminación de la política de baños abiertos para no clientes.
- Renovación de 1,000 tiendas en EE.UU. con espacios más cómodos.
- Regreso de detalles clásicos: nombres en vasos y estaciones de leche y azúcar.
¿Habrá impacto en República Dominicana?
En el país, Starbucks opera bajo franquicia de Caribbean Coffee Traders Limited (CCTL), responsable también de Jamaica, Aruba y Curazao. El plan de cierres se limita a Norteamérica, por lo que las tiendas dominicanas no se verán afectadas.
La estrategia en el Caribe sigue enfocada en crecimiento, ya que la región es vista como un mercado emergente con consumidores dispuestos a pagar por la experiencia de la marca. En el corto plazo, los locales en República Dominicana continuarán operando con normalidad, aunque podrían replicarse futuros ajustes globales en precios, menús o concepto de experiencia.
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